আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা FacePoker-এর কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি। এই নথিতে আমরা স্পষ্ট করে বলছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি, আর কখনো শেয়ার করি কি না।
FacePoker-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনি আমাদের একটা দায়িত্ব দিয়ে দেন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের। এই দায়িত্ব আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে FacePoker কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে সেটা ব্যবহার করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় কি না। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু লেখার চেষ্টা করা হয়েছে — যাতে আপনি সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারেন।
facepoker.ws ওয়েবসাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
সংক্ষেপে: FacePoker আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়।
FacePoker কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাইয়ে | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনে | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | প্রতিটি লগইনে | হ্যাঁ |
| গেম কার্যকলাপ | বাজির ইতিহাস, গেম সেশন | খেলার সময় | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল | সাপোর্টে যোগাযোগে | প্রযোজ্য হলে |
| মার্কেটিং পছন্দ | নিউজলেটার সাবস্ক্রিপশন | ঐচ্ছিক সাইনআপে | না |
আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি — নিবন্ধন ফর্ম, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট যোগাযোগের মাধ্যমে। কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন কুকিজ এবং সার্ভার লগ।
FacePoker প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো বলা হলো:
FacePoker কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র সরাসরি সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
FacePoker আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক — দুই স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে FacePoker ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
FacePoker অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘ সময় ডেটা রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
FacePoker কুকিজ ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। FacePoker এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দেয়।
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@facepoker.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
FacePoker সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা বুঝতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু বা কিশোর FacePoker ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
FacePoker একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই সংরক্ষণ হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সমান মান বজায় রাখা হয়।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা যথেষ্ট তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রয়োজনে মানক চুক্তি ধারা ব্যবহার করা হয়।
FacePoker সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেইজে নতুন তারিখ দেখানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@facepoker.ws
বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত" লিখুন
সাড়া পাওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে
প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয়
আপনার প্রতিটি তথ্য ট্রান্সমিশন 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
পরিচয় নিশ্চিত করার এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যদের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
FacePoker আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন এবং উন্নতির পরামর্শ দেন।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস নেই।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
খেলোয়াড়রা যে দুটো প্রশ্ন প্রায়ই করেন
FacePoker-এ আপনার তথ্য নিরাপদ, খেলা স্বচ্ছ এবং সাপোর্ট বাংলায়। আজই শুরু করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।