📋 আইনি নথি

FacePoker নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ বাংলায় সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

FacePoker-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। আমরা চেষ্টা করেছি জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু বলতে — যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নথিটি FacePoker প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী নির্ধারণ করে। facepoker.ws ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরোটা পড়ে নেওয়াটাই ভালো।

FacePoker একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা খেলোয়াড়দের স্বচ্ছ ও নিরাপদ পরিবেশে বিনোদন প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী FacePoker এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে FacePoker ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

FacePoker-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সত্য হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে FacePoker অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অধিকার রাখে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য FacePoker যেকোনো সময় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। এই যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

FacePoker কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী নিবন্ধনের সময় ১৮ বছরের কম ছিলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা FacePoker ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
  • FacePoker-এর কর্মী বা তাঁদের পরিবারের সদস্যরা।
  • যাঁরা তাঁদের নিজ দেশের আইনে অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ।
  • যাঁদের অ্যাকাউন্ট আগে বন্ধ বা ব্যান করা হয়েছে।

FacePoker অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যবহারের সন্দেহ হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেটি তদন্ত এবং প্রয়োজনে বন্ধ করব।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

FacePoker-এ ডিপোজিট করা সহজ এবং নিরাপদ। বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে আলাদা ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট সময় উইথড্রয়াল সময় ন্যূনতম পরিমাণ
বিকাশ / নগদ তাৎক্ষণিক ১৫–৩০ মিনিট ৳১০০
রকেট তাৎক্ষণিক ১৫–৪৫ মিনিট ৳১০০
ব্যাংক ট্রান্সফার ১–২ কার্যদিবস ১–৩ কার্যদিবস ৳৫০০
ক্রিপ্টো (USDT/BTC) তাৎক্ষণিক ৩০–৬০ মিনিট ৳২০০

উইথড্রয়াল করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। বোনাস থেকে পাওয়া জয় উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে FacePoker উইথড্রয়াল আটকে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

FacePoker-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার পাওয়া যায়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং (সাধারণত ১০x–৩০x) সম্পন্ন করতে হবে।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিং-এ সম্পূর্ণ অবদান রাখে, কিছু গেম আংশিক অবদান রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • প্রতিটি বোনাস অফারে সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকতে পারে।
  • FacePoker যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেমপ্লে নীতি ও ন্যায্য খেলা

FacePoker-এ সমস্ত গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কারো পক্ষে কারসাজি করা সম্ভব নয় — FacePoker নিজেও না।

নিম্নলিখিত কাজ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে:

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম পরিচালনা করা।
  • গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য যেকোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার।

লাইভ গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে FacePoker নিজস্ব লগ অনুযায়ী পরিস্থিতি মীমাংসা করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

FacePoker দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উপায়, কখনো সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা খেলোয়াড়দের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দিই।

  • ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই সেট করুন।
  • সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে নিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে FacePoker-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

FacePoker আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

FacePoker নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • অবৈধ বা সন্দেহজনক লেনদেনের তদন্তে।
  • KYC তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে।
  • অ্যাকাউন্টধারীর অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হয়, তবে শর্তলঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে বা গেমের ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তাহলে প্রথমে FacePoker-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি FacePoker-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম হিস্ট্রিকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

FacePoker যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেইজটি পড়ে নেওয়া ভালো।

এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@facepoker.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।


✅ মূল নিশ্চয়তা

FacePoker-এ যা সবসময় নিশ্চিত থাকে

শর্তাবলীর বাইরেও কিছু প্রতিশ্রুতি আছে যেগুলো আমরা প্রতিদিন পালন করি

স্বচ্ছ শর্ত

কোনো লুকানো ফাঁদ নেই। সমস্ত বোনাসের শর্ত, ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা এবং পেমেন্ট নিয়ম আগেই স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

দ্রুত উইথড্রয়াল

শর্ত পূরণ হলে সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। কোনো অযৌক্তিক দেরি করা হয় না।

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ন্যায্য গেম

সমস্ত গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে অডিটেড RNG দ্বারা নির্ধারিত। কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।

দ্রুত সমাধান

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে রেসপন্ড করে।

খেলোয়াড়ের স্বার্থ প্রথমে

FacePoker-এর প্রতিটি নীতি খেলোয়াড়দের স্বার্থ সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

❓ প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন

না, একদমই পারবে না। FacePoker কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ — এটা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলোর একটি। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজে নিশ্চিত করতে হয় যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। আমরা নিয়মিত KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করি। যদি পরে জানা যায় কোনো ব্যবহারকারী নিবন্ধনের সময় ১৮ বছরের কম ছিলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। এটা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়ে যায়, তবে কিছু ক্ষেত্রে একটা প্রমো কোড দিতে হতে পারে। প্রথম ডিপোজিটের সময় "প্রমো কোড" ঘরে FP-WELCOME লিখুন — এতে ডিপোজিটের উপর ১৫০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন। বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পূরণ করতে হবে এবং প্রমো কোড ডিপোজিটের আগেই দিতে হবে — পরে দিলে কাজ করবে না। বোনাস পাওয়ার পর সেটি উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত প্রমোশন পেইজে দেওয়া আছে।

শর্ত বুঝলেন, এখন খেলা শুরু করুন

FacePoker-এর শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। যদি মনে হয় সব কিছু বুঝেছেন, তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English